Algemene voorwaarden

01 Over deze voorwaarden

Het platform wordt uitgebaat door Hometale BV, een vennootschap gevestigd in België. Door een account aan te maken of het platform te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden en met ons privacybeleid.

Ga je niet akkoord met deze voorwaarden, gebruik het platform dan niet.

02 Onze dienst

Hometale biedt een online platform waarop eigenaars een zoekertje kunnen publiceren, met geïnteresseerden kunnen communiceren en bezoeken kunnen plannen.

We zijn geen vastgoedmakelaar en treden niet op als tussenpersoon bij de verkoop. We zijn geen partij bij een overeenkomst tussen verkoper en koper en geven geen schattings-, juridisch, fiscaal of notarieel advies. Onderhandelingen, de verkoopovereenkomst en de akte vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de betrokken partijen en hun adviseurs.

03 Je account

• Je bent minstens 18 jaar oud en handelingsbekwaam.
• Je verstrekt juiste en volledige informatie en houdt die up-to-date.
• Je bevestigt je e-mailadres voordat je alle functies kunt gebruiken.
• Je houdt je wachtwoord geheim en bent verantwoordelijk voor alle activiteit op je account. Laat het ons meteen weten via support@hometale.be als je misbruik vermoedt.

04 Een woning te koop zetten

Je mag enkel een woning aanbieden die je bezit of die je gemachtigd bent te verkopen. Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je zoekertje, inclusief de prijs, de kenmerken, de foto's en de beschrijving.

Je bent ook verantwoordelijk voor het naleven van de wettelijke verplichtingen die in België gelden voor het adverteren en verkopen van een woning, zoals het vermelden van het energieprestatiecertificaat (EPC) en het verstrekken van de verplichte informatie over stedenbouw, bodem en elektrische installaties waar dat in je gewest vereist is.

We kunnen een zoekertje weigeren, opschorten of verwijderen als het onjuist, misleidend of onwettig is, of in strijd met deze voorwaarden.

05 Je inhoud

Je blijft eigenaar van de foto's, teksten en andere inhoud die je uploadt. Je verleent Hometale een niet-exclusieve, kosteloze licentie om die inhoud op het platform te hosten, te reproduceren en weer te geven, en om ze te tonen in voorbeelden en promotie van je zoekertje, zolang het zoekertje online staat.

Je bevestigt dat je over de nodige rechten beschikt op de inhoud die je uploadt en dat die geen inbreuk maakt op de rechten van anderen, inclusief de privacy van personen die op je foto's staan.

06 Beschrijvingen gegenereerd met AI

Het platform kan met behulp van artificiële intelligentie een ontwerpbeschrijving van je woning genereren. Zo'n ontwerp kan fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Je moet het nalezen en waar nodig verbeteren voordat je het publiceert. Eenmaal gepubliceerd valt de beschrijving, net als alle andere inhoud van je zoekertje, onder jouw verantwoordelijkheid.

07 Abonnementen en betaling

Om een zoekertje te publiceren heb je een actief abonnement nodig. De beschikbare pakketten, opties, hun looptijd en hun prijzen, inclusief btw, worden getoond voordat je betaalt.

Betalingen worden verwerkt door onze betaalprovider Mollie en gebeuren vooraf. Je abonnement wordt actief zodra de betaling bevestigd is.

Tenzij anders vermeld bij het afrekenen, wordt een abonnement niet automatisch verlengd. Wanneer het afloopt, is je zoekertje niet langer publiek zichtbaar tot je een nieuw abonnement neemt.

08 Herroepingsrecht

Ben je consument, dan heb je het recht om binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van redenen af te zien van je abonnement, overeenkomstig het Wetboek van economisch recht. Stuur daarvoor een duidelijke verklaring naar support@hometale.be.

Door ons te vragen je zoekertje tijdens de herroepingstermijn te publiceren, verzoek je ons de dienst onmiddellijk te starten. Herroep je daarna, dan betaal je een evenredig bedrag voor de reeds geleverde dienst. Zodra de dienst volledig geleverd is, vervalt het herroepingsrecht.

09 Chat en bezoeken

De chat en de bezoekplanner zijn bedoeld voor echte communicatie over de aangeboden woning. Bezoeken worden rechtstreeks tussen de partijen geregeld; Hometale is er niet bij aanwezig en is niet verantwoordelijk voor het verloop ervan.

Gebruik je gezond verstand en neem de gebruikelijke voorzorgen wanneer je mensen ontmoet die je niet kent, en schrijf nooit geld over naar iemand die je niet hebt kunnen verifiëren.

10 Aanvaardbaar gebruik

Bij het gebruik van het platform mag je niet:

• valse, misleidende of frauduleuze zoekertjes publiceren;
• inhoud plaatsen die onwettig, discriminerend of beledigend is of inbreuk maakt op de rechten van anderen;
• contactgegevens van andere gebruikers gebruiken voor ongevraagde commerciële berichten;
• makelaars- of andere commerciële diensten aanbieden aan verkopers zonder hun toestemming;
• gegevens van het platform kopiëren, scrapen of systematisch onttrekken;
• proberen het platform te verstoren, te overbelasten of er ongeoorloofd toegang toe te krijgen.

11 Aansprakelijkheid

We doen ons best om het platform beschikbaar en veilig te houden, maar kunnen niet garanderen dat het altijd zonder onderbrekingen of fouten werkt.

We zijn niet aansprakelijk voor de inhoud van zoekertjes, voor het gedrag van gebruikers of voor overeenkomsten tussen gebruikers. Onze aansprakelijkheid tegenover jou is in elk geval beperkt tot het bedrag dat je ons betaald hebt in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de vordering leidt.

Deze beperkingen gelden niet bij bedrog, opzet of zware fout van onze kant, of wanneer de wet een beperking van aansprakelijkheid niet toelaat.

12 Opschorting en beëindiging

Je kunt je account op elk moment afsluiten. Reeds betaalde abonnementen worden niet terugbetaald, behalve wanneer het herroepingsrecht van toepassing is.

We kunnen je account opschorten of afsluiten, of je zoekertjes verwijderen, als je deze voorwaarden ernstig of herhaaldelijk schendt. Waar redelijk waarschuwen we je eerst en leggen we uit waarom.

13 Wijzigingen aan deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden wijzigen, bijvoorbeeld wanneer we functies toevoegen of wanneer de wetgeving verandert. Belangrijke wijzigingen melden we je via e-mail of via het platform voordat ze ingaan. Blijf je het platform na die datum gebruiken, dan aanvaard je de nieuwe voorwaarden.

14 Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil proberen we eerst samen met jou tot een minnelijke oplossing te komen.

Ben je consument, dan kun je ook terecht bij de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be). Wordt er geen oplossing gevonden, dan zijn de bevoegde Belgische rechtbanken bevoegd, onverminderd de dwingende regels die je als consument beschermen.

15 Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail ons via support@hometale.be.